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龙旅国际旅游股份有限公司和张家界中旅欺骗游客

时间:2019-10-17

涉及单位:张家界中旅

地区: 湖南省,张家界市,永定区

我们参加的是湖南全景双卧8天游。组团社:龙旅国际旅游股份有限公司上海天目西路营业部,业务员:金*成,手机号:182****2596。地接社:张家界中旅,联系人:龚汗钢,手机号:13916160988。地接导游,宋*青,手机号:18****48028。此游行程严重缩水,导游业务水平与素质极差。张家界之巅云梦仙顶俯瞰张家界全景没去,那可是行程之精华呀,我们就是看重这精华才参加的呀,导游不带我们去的理由是大部分游客爬不动就不去了,说小部分要去可以自己去,按理说部分游客不去属自愿放弃,导游理应安排要去的游客走完行程。要我们自己去那不成了自由行了嘛?杨家界由于地接社自行改变了行程时间导致也没去。既使是由于天气原因未能观赏祖国的大好河山,导游理应介绍美景,让游客有个意念。既没看到又没去到还不知道,算啥组团游呢,还不如自由行,也不至于被匆匆赶鸭式的走。总之:此行就好似一盘澳洲龙虾精华之处都被导游摸去,还吃到一只苍蝇。
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    • 崔忠达 2019-10-18 16:21:01
      地接旅行社已经与我协商解决
      张家界中旅国际旅行社有限公司 2019-10-18 10:07:36
      游客你好!我是张家界中旅国际旅行社有限公司的,你这个投诉是投诉我社吗?中旅这个名称在我们张家界旅行社相似名称太多了,非常容易被搞混淆,如是我社的,请联系我(13036761299)我社会马上核查处理。
      湖南省张家界市旅游质监所 2019-10-18 08:21:24

      您好!关于您对旅行社的投诉,请您以书面形式写清:

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