时间：2019-10-17
涉及单位：吉首2路公交车
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
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投诉吉首2路车公交车
早上坐2路车去送孩子上学，上车给了4元钱，司机硬要说我不给钱，只给2元，一直和我在争论，港我不给钱。。搞的全车人都在议论我，看我。我坐公交车重来没有不给钱，或者是少给钱。。真的越想越气。。我看别人那些老婆婆带孙子上学，人家小孩都好高了，别人也只刷了老年卡，他也不见做声。。我明明给了4元钱。还非说我不给钱。是看我好欺负吗？？。麻烦给那师傅调监控看去。。车牌号码湘u03356。
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吉首市公共汽车公司 2019-10-18 16:09:05
关于投诉吉首2路车公交车的情况回复
您好!
您在华声在线投诉直通车上所发帖文，我们已经看到，现就相关情况回复如下：
根据您提供的公交路线及车号，公司服务稽查科到相关科室调取监控，该视频因系统升级，没有声音，故需要进一步核查。 如公交车无故拒载、甩站、不进站停车、服务质量差等行为，我公司将按公司的相关规章制度进行处罚，并在每月一次驾驶员例会中进行服务质量、业务等培训，以提高服务质量，更好的为市民服务。 请市民朋友共同监督，如发现，请拨打吉首市公共公司投诉专线：8713741(公交车辆上均有公示)，提示：市民提供车牌号、时间、地点，以方便我公司及时核查、处理。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持!
吉首市公共汽车公司
2019年10月18日
