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投诉邵东市团山镇大桥铺快递中心二次收取快递费

时间:2019-10-11

涉及单位:快递公司

地区: 湖南省,邵阳市,

您好,我家住在邵东市团山镇的,对于这边快递大大不满,例如申通,圆通,中通,韵达,天天,汇通等这些快递都有违法收费,每次拿一个快递都要收取两元快递费,长达至少三年这样收费,这边除了邮政顺丰不收取费用,若不给钱,她就不给快递,还威胁要直接退回,态度极其恶劣,欺负农民不懂维权,这样的行为大大的损害了消费者的合法权益,引起了广大消费者的不满,我们没必要在承担第二次被收取快递费。网络购物本来是方便人民,快递也是方便普罗大众,快手抖音网络上还有各个快递总部都表示是不允许乱收费的,但团山镇大桥快递网点却还是一直要强制收费,希望上级派人下来调查,维护好我们消费者,给我们一个公道,让我们农村人也能舒心的购物享受网络发展带来的便利,谢谢

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    • 邵阳市邮政管理局 2019-10-13 09:38:19

      网友: 你好!

      根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》第九条(二)、(三)、(五)款之规定,请你提供相关事实根据材料(如:为你服务的快递品牌、快递单号、具体地点及其它有关资料等)寄至邵阳市邮政业消费者申诉处理中心,或者拨打邵阳市邮政业消费者申诉处理中心值班电话(0739-5112305)提供事实根据情况和你的联系方式,便于联系沟通和查证。

      邵阳市邮政业消费者申诉处理中心

      2019年10月13日

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