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从天猫康佳官方旗舰店购买了电视 9月29日送达10月7日碎屏

时间:2019-10-09

涉及单位:康佳集团股份有限公司

地区: 内蒙古自治区,,

购买了康佳电视后,发现电视碎屏,报了维修,维修工作人员就说是我们人为损坏,受外力原因,造成碎屏,按道理7天内国家法定节假日顺延的,康佳人员拒绝退款退货,让我们承担70%得碎屏费用(1400元左右,购买电视才花了1900元),我当然拒绝。

这是康佳三包范围:我们康佳电视是全国联保的,国家三包,电视从物流签收之日起,质量问题7天包退15天包换,整机保修一年,主要部件(屏幕)保修三年,配件三个月。如有电视质量问题可拨打全国售后电话--4008800016

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