时间：2019-10-04
涉及单位：达意居家日用旗舰店
地区： 湖南省,衡阳市,
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淘宝天猫商家未按照约定发货
9月29号下单成功后才发现5天内发，最后等到10月3号也就是第五天，催他们的时候，他们客服人员只知道说憋着急，这边帮你催，那等到今天10月4号上午我联系他们，他们还是说帮你催催厂库，要我等，好玩等，到晚上19.28分，我再次联系他们的时候说如果你着急的话可以选择退款，我当时懵逼了，你让我等了五六天后才跟我说着急的话可以退款，开始干什么去了，开始承诺说5天内发货，现在第六天你跟我这样说，你们做生意就是这么不讲信用，消费者就是这么没有保障，一句你着急可以退款就解决了？
处理中
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