张家界中铁国家旅行社强制消费

十月二号来到张家界，在火车上有个大叔说是旅游社的，能帮我们购买去天门山的票，我们是中午到的，担心买不到票就跟随他一起去了，之间我问过他不住酒店能不能帮买票，大叔说可以。

下火车以后他带我们来到了火车站旁边的中铁国家旅行社，就有个人来接待我们，但是单独购买天门山票他们说不行，必须张家界森林公园的票也在他们那买，住宿也由他们安排，相当于报了一个散客团。其中和我保证不去购物景点，纯玩，不强制消费。

但是，就在我们去张家界森林公园的大巴车上，有个很凶的男的，据说是经理，强制让我们消费景区内索道还有演出的的费用，有513和680俩个选择，我期间多次和他沟通说我不参加，他说那我可以直接坐车回市区了，当时我的行李在他那，并且我已经交了2000块钱，后来商量无果，他说450可以不去看表演，我就只能交钱了。

之后第二天景点只带我们去了十里画廊，然后就是这个馆那个馆，还去了卖蚕丝被的地方。

连续俩天早上都是五六点集合，可以说是又累又无趣。

张家界是国家5A级景区，但是由于旅行社的问题，体验感极差。尤其我是带父母去玩的，爸妈都觉得没有意思，失去了我来的初衷。

希望我的投诉反馈能得到相关部门的重视和回应。

谢谢！