时间：2019-10-03
涉及单位：凤凰古城
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2019年10月3日中午在去哪儿平台预定改酒店的当天晚上房间，已支付580多的房费！后接酒店方电话说这个价格不能入住，他的房价是750元..要求消费者到店补差价，否则不能入住，态度很强硬！接着消费者与去哪儿联系，去哪儿平台与酒店方联系后确定预定价格不能入住，并承担入住差价！在接到去哪儿客服电话后，酒店方联系消费者直接明确不同意入住，去了也是没房，并要求消费者取消订单，取消原因要求选择行程有变！消费者不同意，酒店方很强势，不会接单！
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
