去张家界旅游，百通旅游社欺客，挂羊头卖狗肉

9月17-21日参加旅游，签了百通旅游社，1500一个人，我和朋友两个人参加，住宿说是4星标准，不是购物团。但我参加下来，住宿标准不符合，都是当地民建小宾馆，脏乱差，另外其中一站导游麻永青直接带去购物半天，期间在车上各种言语刺激和讽刺游客不花钱等。并且带去的地方买的东西（湖南印象）比湖南其他地方要贵很多，朋友买了所谓的紫金砂，小的，花了将近2000，后面我们对比价格，才几百块。后面的行程每天也都有2小时以上的购物环节。我们有和她们公司客服反应过，她们公司说处理，后面过了一周，微信问结果直接不理不回应。