时间:2019-10-01
涉及单位:隆回县汽车总站
地区: 湖南省,邵阳市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-10-01
涉及单位:隆回县汽车总站
地区: 湖南省,邵阳市,
2019年10月1日下午16点,在隆回汽车总站 ,一辆隆回到小沙江的非正班的小型客车,将乘车价格擅自由25元/人改到35元/人,且存在超载至少3人的行为。这种现象在本地常有发生,影响颇深,望对其以应有惩罚。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
关于“隆回县汽车总站客车乱收费超载”投诉件的回复
针对有群众在网上反映“2019年10月1日下午16点,在隆回汽车总站,一辆隆回到小沙江的非正班的小型客车,将乘车价格擅自由25元/人改到35元/人,且存在超载至少3人的行为”,现将有关情况答复如下。 根据客运票价政策,隆回汽车总站到小沙江的客运票价为28元/人。该票价为最高限价,可以下浮不得上浮。在春运及节假日期间,道路客运班车票价不得在正常的政府指导价以外实行特殊的加价政策。投诉人反映的2019年10月1日下午16点,在隆回汽车总站,一辆隆回到小沙江的非正班的小型客车,将乘车价格擅自由25元/人改到35元/人,属于价格违法行为。因您反映的是特定时期客运票价问题,现难以调查取证,但部分客运车主趁节假日的时机抬高票价的问题不可回避。
一直以来,我局高度重视节假日期间的客运票价监管工作,特别是春运期间客运票价的监督管理。每年春运期间,我局所有价格行政执法人员不论双休日还是节假日都没有休息,全部参与客运票价的监管工作。并邀请运管部门协助我们,重点对小沙江、金石桥、司门前、高坪、洞口、黄桥、邵阳等地到隆回线路的票价执行情况进行督查,对超标准收取票价的车主,当场责令全部予以清退。但由于有些站点客车没有实行进站售票,无法从源头上根治随意涨价的行为;部分经营业主法律意识淡薄,不能严格执行票价政策,不能做到诚信经营;大部分乘客以赶时间为由,不配合调查取证,助长了车主乱涨价的行为;由于我局不能直接上路检查,只能靠设点督查,查处力度不够,对各线路乱涨价的调查和处罚难以落实。导致擅自涨价的现象仍然存在。在今后的工作,我们将从整顿运输市场、归站管理、检查关口前移,派员随车进行督查宣传、进一步推进价格诚信建设等多方面综合研究,更新观念,创新工作方法,不断提高票价监管工作效率,切实维护好群众利益。同时也真诚希望广大乘客积极配合,主动参与监管,发现价格违法行为,及时拨打“12358”价格举报电话,为我们提供线索,提供确凿的证据,便于及时查处各种价格违法行为,确保我县和谐稳定。
隆回县市场监督管理局
2019年10月28日