时间:2019-09-30
涉及单位:王卡助手联通公司
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-09-30
涉及单位:王卡助手联通公司
地区: 内蒙古自治区,,
2019年9月28号凌晨2点手机显示停机。我凌晨5点就交费了。到了中午我要变更地王卡还在显示欠费停机状态变更不了。找到王卡助手客服说给我解决,到了9月29号还是变更不了。又找客服给我解决让我等,到了30号我在变更告诉我月末最后一天变更不了,这不是欺骗消费者吗?降级就降不了升级咋能升呢。是他们系统问题可是他们,我都说了怕最后一天改不了套餐可是客服说不能。那请问这是怎么回事?
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。