时间：2019-09-29
涉及单位：苏宁售后
地区： 内蒙古自治区,,
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苏宁维修及苏宁售后
1.2019年9月28号中午约1点左右，创伟时代-北京学院路店，在苏宁维修店修苹果6手机。/2019年9月29号上午，苏宁售后，电话沟通。
2.我的苹果手机6屏是碎的，但仍可使用。.2019年9月28号中午约1点左右手机掉落在地，手机壳松了，送苏宁维修点维修。明确表明手机屏可以不换，手机能用就行。维修师傅强调不换屏手机就不能用了，换屏价为360元。我们觉得太贵，师傅降价至300元。
3.我们在官网查价，换屏为160元至200元。打苏宁售后，苏宁在没有核实监控的情况下对我们解释，是外屏内屏都坏了，加上地点不同，为收费合理.索要收费明细表，苏宁客服明确的说只能向我所维修的店里要，官网是查不到的，问这个标准是谁定的，完全不答，问除了所维修的店里有，还有哪有，完全不知道。
4.投诉内容：苏宁维修价格标准不明确，苏宁售后不作为。
5.收费明细表金额与我们维修的费用也不符合。
服务单号：9094455647
2.我的苹果手机6屏是碎的，但仍可使用。.2019年9月28号中午约1点左右手机掉落在地，手机壳松了，送苏宁维修点维修。明确表明手机屏可以不换，手机能用就行。维修师傅强调不换屏手机就不能用了，换屏价为360元。我们觉得太贵，师傅降价至300元。
3.我们在官网查价，换屏为160元至200元。打苏宁售后，苏宁在没有核实监控的情况下对我们解释，是外屏内屏都坏了，加上地点不同，为收费合理.索要收费明细表，苏宁客服明确的说只能向我所维修的店里要，官网是查不到的，问这个标准是谁定的，完全不答，问除了所维修的店里有，还有哪有，完全不知道。
4.投诉内容：苏宁维修价格标准不明确，苏宁售后不作为。
5.收费明细表金额与我们维修的费用也不符合。
服务单号：9094455647
处理中
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