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如家商旅酒店严重侵犯消费者权益

时间:2019-09-17

涉及单位:美团 南京夫子庙通济门店 如家商旅

地区: 其他

南京夫子庙通济门店,如家商旅酒店, 2019年9月15日晚上9点47预定了10月1日的酒店,由于行程变更,确实无法正常入住10月1日的房间,9月16日早上就提交了退款申请,联系美团,店家和美团均表示是不可取消订单不给我退款,距离入住时间还有15天,不影响店家收益。这种规定非常不合理,严重侵犯消费者权益!

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