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在苏宁买的苹果耳机毛病百出

时间:2019-09-16

涉及单位:天猫苏宁易购官方旗舰店

地区: 内蒙古自治区,,

9月2号下午两点四十三分在天猫苏宁易购官方旗舰店购买了一个苹果耳机,9月3号晚上收到后拆开使用,不听的时候耳机明显有呲呲的电流声,然后我就找客服反应这个问题,我要直接换,她们不同意,还说拆封过的没办法7天无理由退货,那请问,耳机你不拆开试用怎么知道好不好?然后她们又说不支持直接换,需要寄到检测中心才可以,那我就在9月4号的晚上通过菜鸟驿站寄出,等到9月7号下午17:15快递显示检测中心已签收,但又不知道为什么快递签收过又给返回过来了,也没人告知我是什么原因退回来,然后客服她们又告诉我让我自己拿到苹果售后检测。

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