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圆通速递快递员拿了我寄的快递不承认 打电话不接

时间:2019-09-14

涉及单位:圆通速递

地区: 内蒙古自治区,,

我寄的快递是网购退货,九月七号晚上我把快递放入丰巢快递柜等待圆通速递快递员取快递,九月八号中午快递员取出快递,但是四天过去一直没有物流消息,九月11号我打电话给快递员不接,发短信回复我没拿,我把丰巢快递柜的记录发给他看,并且丰巢快递柜查了监控证实快递员拿了我的快递,快递员说晚上找,晚上九点多发了一个假单号给我,并不是我的快递,地址也不对,我再联系他,他就就不理我,一直敷衍状态,我投诉快递公司客服,也没处理好问题,距离快递员取出快递已经六天,现在我要求圆通速递公司赔偿我的损失,因为快递员的延误导致我的快递丢失,我的衣服150元,快递费8元,共158元,希望快点处理,谢谢!

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