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邵阳火车南站工作人员态度恶劣

时间:2019-09-11

涉及单位:邵阳铁路局

地区: 湖南省  邵阳市 

今天在邵阳高铁站进站口由于我抱着一个一岁的小孩,又要提箱子,我妈想进去送,跟工作人员莫*讲好话,他态度恶劣的说今天就是不让你进,在推搡中将我妈,一位65岁的老人推在地上,我妈手马上肿了起来,他们没有一个来问一下,然后叫来领导也是一副事不关己的样子。一直在争吵二个多小时,让我们自己去检查。如今服务行业还有这么嚣张的工作人员。

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    • 邵阳火车站 2019-09-26 18:45:26
      根据上级文件规定,为了保证高铁乘降组织安全,高铁车站实行全封闭式管理,不允许无票送客人员进入站台。从9月10日起,邵阳火车站已进入国庆70周年安保期,为了保证国庆期间高铁旅客运输安全,车站将严格执行旅客实名制查验和安检作业。确有需要重点服务的旅客可提前拨打12306进行重点旅客预约,车站将为重点旅客提供便捷优先进站等重点服务。良好的铁路运输秩序需要大家一起遵守相关规定来维护。
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