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张万福珠宝“一口价”黄金套路消费者

时间:2019-09-09

涉及单位:张万福珠宝

地区: 湖南省  益阳市 

本人于今天,9月9号上午九点半到沃尔玛一楼张万福去以旧换新,兑换黄金,在我不了解“一口价”黄金的真实情况下,店员刻意的忽略黄金的重量,最后54克的千足金换成了30克左右的五九黄金。事后三小时,随即到店铺协商,请求在以旧换新的补偿基础上,拿回原有重量的黄金,但遭到拒绝,店员表示只能换店铺的“一口价”黄金。
希望工商相关部门能帮我解决此情况。

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