投诉张家界天一国际旅行社有限公司强制消费

本人2019年6月在网上看到张家界天一国际旅行社有限公司叫小余的工作人员，2019年8月12日交了定金1200元，（200元/人）合计6人。约定具体旅游行程，同时承诺，让我们参加不超过20人旅游团，并且无强制消费，无强制购物。我们2019年8月14日自驾抵达张家界，并缴清尾款7080元。15日上午乘坐大巴去往武陵源风景区，在车上导游一直强调旅行路线较长，比较累，一直推荐省力的路线。在到达景区门口时一个导游把身份证都收上去说是买门票，另一个导游让每人缴纳680元的索道 电梯 晚会 土司城门票钱。当时有3个组的人员对费用表示异议，但是导游强调不缴纳680元/人无法进去景区。开始承诺的无强制消费到现在却是绑定套餐。我们与导游商量只缴纳索道和电梯的费用，但是被拒绝。打电话给当时交定金的工作人员，说让我们与导游商量，双方纠结了半小时，无奈每人缴纳了680元。我们自驾10小时来张家界游玩，本来一直向往的旅游胜地，被这次强制消费搞的心情全无，由于该旅行社欺诈强制消费行为 要求其退还梦幻张家界门票243元/人，土司城门票120元/人，合计
（243+120）*6=2178元。