时间：2019-08-23
涉及单位：张家界自来水公司
地区： 湖南省,张家界市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉张家界市永定区自来水公司水质及经常停水的问题
投诉张家界市永定区自来水公司关于水质问题及经常停水 本人住张家界市永定区小河坎一代 自来水水质非常差 平常打开自来水是浑浊的 特别是雨天更加厉害 平日还经常停水 严重给生活带来不便 希望相关部门实地考察并以解决水质问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
张家界市永定区茅溪水库管理处供 2019-09-06 16:08:12
尊敬的网友：
您好，就您反映的问题，现回复如下：
8月26日，市委督查室、永定区委督查室、区水利局、大庸桥街道办事处、水质监测中心、茅溪水库管理处、茅溪水库供水站和小河坎社区村民代表到社区和茅溪供水站现场取样。分别对小河坎社区供水末端2户和茅溪供水站出厂水进行检测，通过对水样的色度、浑浊度和消毒药剂含量的检测，其检测结果均符合农村集中供水水质达标指标。 水浑浊的原因：一是供水人口超设计量1倍，现有的制水设施无法满足正常供水需求，在自来水处理工艺中必须添加聚氯化铝(俗称明矾，用于加快水中杂质及微颗粒的絮凝、沉淀)，其中呈黄色絮状的物质成分“矾花”未经充分沉淀就进入供水管道;二是供水站每月对水池和管道进行清洁和冲洗，冲洗后位置较低管道内的水因沉淀物积累会导致出水浑浊，而小河坎社区(含原夏坪村)正是处于茅溪水厂管网末端，偶尔会有自来水呈浑浊状态;三是茅溪供水站大部分管网分布在田间地角，损坏、维修频繁，在维修过程中会有少许浑水进入供水管道造成自来水浑浊。 为解决问题，我站将尽快做好整改工作，感谢您对我区农村供水工作的监督和支持，如有需要可致电我站电话07448538770。
永定区茅溪水库供水站
2019年9月6日
永定区委网信办 2019-08-29 08:36:21网友：
您好!
您反映的问题，已转交相关单位调查处置。
永定区委网信办
2019年8月27日
