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株洲市中心汽车站售票大厅工作人员服务态度恶劣

时间:2019-08-23

涉及单位:株洲市中心汽车站售票大厅

地区: 湖南省,株洲市,

2019年8月23号 ,事情发生今天下午,事情由来解说如下:本人同同事8月13日买车票从株洲到茶陵,8月13号买票后上车,当天晚上发现我本人和同事的车票显示都是不是我及同事的身份证打印明字和号码,所以今天去汽车站和售票员沟通能不能重新打印,跟售票员说清后,售票员直接踢皮球说8月13号当天售票不是她售票,意思就是不管她的事,说话态度非常恶劣。

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    • 湘运株洲汽车中心站 2019-08-26 10:54:21
      该旅客投诉事件确实是我站工作人员没有解释清楚,今后我站会加强工作人员服务态度。但该旅客已打印出来,使用过的车票,几天后再要求重新打印,那也是做不到的,但他可以找当班站长,寻找其他解决办法。
      湘运株洲汽车中心站 2019-08-26 10:54:08
      该旅客投诉事件确实是我站工作人员没有解释清楚,今后我站会加强工作人员服务态度。但该旅客已打印出来,使用过的车票,几天后再要求重新打印,那也是做不到的,但他可以找当班站长,寻找其他解决办法。
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