对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

投诉常德市妇幼保健院

时间:2019-08-23

涉及单位:常德市妇幼保健院

地区: 湖南省,常德市,

2019年8月23号,零晨2点多,小孩发烧39度多,检查血常规,3楼儿科,当我们上去的时候看不到人,按了几下门铃,人没看到,那不耐烦的声音传了出来, (来了,来了,按什么按)出来一个子高大,没穿工作服的男的,并且好像没睡醒一样,在这里我想问,我们没看到人,我们不按门铃,按什么,难道买个喇叭喊?后来给小孩抽血,都是命令,和不耐烦的语气,(把手伸出来,反过来,抓着她的手,)然后小孩的手血流了半天了,才把吸管找到,你难道不会先把东西准备好,我小孩才一岁,你难道没孩子?还是没父母?……这还不算完,血抽完了,我们站了一会了,我们不知道要等多久,他直接来一句,(你们去那边等……语气极端的不好,我们没听清,又说了一句,你们不要在这里去那边,)(语气当中充满了高傲,藐视一切的感觉,好像在驱赶犯人)我当时实在忍不住了,就说了一句,你态度好点看看,他没听清,我又重复了一遍,他马上翻脸了(他的表情很凶狠,狠不得从玻璃窗口撞出来一样,像要打架一样,直接问我你要哪么搞?)我当时问他,你问我哪么搞是什么意思?(他又是那一句,你要哪么搞?!?!我说你是医生,医生是救死扶伤的,不是只为了赚钱,这时候我们的大哥医生发话了,我当时也没说什么,他骂我,我说我什么也没说你无缘无故骂我干嘛?我把手机拿出来,我说我给你拍下,有本事你再骂,他,说了一句(你厉害,你厉害!…………这就是第一次去市妇幼的经历,厉害,以后不敢了,我怕被打死,那么高的个子我怕打不过,我怕花了钱看病,还要受气不算,被威胁不算,我怕被黑社会打

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 常德市妇幼保健院 2019-08-23 17:25:44

      关于患者蒋苑*父亲投拆情况的说明

      一、情况说明:

      2019年8月23日零时2点30半左右,患儿蒋苑*的父亲陪护患儿蒋苑*前往检验科检查血常规和CRP。检验科值班人员杨*听到门铃声音后进行了语言回复,起床后未穿工作服对患儿进行了血常规采血,采血后杨*未告知拿取结果方法,患儿父亲在采血处等待结果。患儿父亲在等待结果时另一患儿李雨*来科进行血常规检测,杨*告知患儿父亲移开采血处其它患儿需检测,随后发生了争吵、纠纷及投诉。

      二、投诉焦点:

      1、值班人员工作期间未穿工作服;

      2、值班人员告知不清晰;

      3、值班人员工作准备不充分;

      4、值班人员仪表不端庄、态度生硬、服务态度差。

      三、整改措施

      1、8月23日8点钟上班后科室负责人了解了全部情况,于上午9点多钟与患儿父亲取得了联系,与患儿父亲进行了有效的沟通,随后患儿父亲还咨询了患儿病情、门诊许主任给其做了答复。

      2、对值班人员杨*进行批评教育,加强人文学习,扣罚绩效500元。

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接