张家界中心汽车站工作人员骗取乘客主票

2019.8.21下午一点四十分，张家界来往长沙方向的车辆，湘AY5868。我手上当时提着行李，所以把车票的主票副票一起给了工作检票工作人员，那个工作人员把我的票撕了，主票也没给我（上车的所有乘客车票，主副票都被她拿走了），我还跟她说，主票我要报销，你给我，她说:下车会给你的。下车后司机说，那个人是张家界的，她只在开车前，检票就下车了。我不知道检票工作人员把所有乘客的主票收走干嘛？这其中是否有猫腻？该工作人员骗取乘客车票，望有关部门能及时解决。