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投诉新邵有线宽带售后不作为

时间:2019-08-21

涉及单位:新邵有线宽带

地区: 湖南省,邵阳市,

2019年8月18日下午家中宽带断网,19号9点打电话报修,19.20.21号每天上午下午打电话给客服人员,但是一直不上门维修,只说登记了,会有师傅联系维修事宜的,客服电话07393661550

我花钱交了宽带费,断网3天,每天上午下午都打电话报修,宽带公司竟然一直没有行动,我花钱了,出现问题就应该给予及时处理吧?我等了3天还没结果,是让我一直等下去吗?

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    • 新邵县网信办 2019-08-26 10:45:45
      网友你好,你反映的情况我办已交办新邵县科技和信息化局,但由于你未留下联系方式和宽带账号等信息,县科技和信息化局无法查询到你的账号信息,请联系新邵县科技和信息化局,联系电话:0739-3661451。 新邵县网信办
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