投诉张家界华创国际旅行社有限公司

2019年8月14日，我携带三个孩子来到张家界，在此之前考虑到带孩子不方便网上与旅行社联系确认参加品质游，每人交团费1380元，共计奥3916，承诺每个团只有15人左右，全程不购物

投诉1：在四天的行程中被卖猪仔一样三次，跟不同的人拼团，拼导游，拼车，每个团平均有三四十人

投诉2：报团时是专门咨询了“全程纯玩品质、无购物、无强制消费”结果跟团第二天8月16日早晨从10点开始到下午4点一直在购物，去了“湘绣博物馆”“张家界特产店”我带孩子暑假出来旅游，是来张家界看风景的，结果纯玩团变成了购物团！！！是没有强制消费，但是在购物店不够2小时不让走！！！两个地方加起来就把旅游时间变成了购物时间。

投诉3：张家界景区内有索道，导游在8月15日早上时 收取了超额的索道费用。成人收取690元，6孩子的收了610元。

导游当时是这样说的“黄石寨上下索道费用，杨家界上下索道的钱，以及袁家界上下索道的钱”还有所谓晚上演出的费用，我们没有来过就想着听从安排或许专业的人安排更好，我共计支付2520（有微信付款给导游的截图为证）

其实，我们当天只坐了2个索道 杨家界索道50元/人，百龙电梯72元/人。

导游说，晚上的演出表演是包含在690元里面的；不去看演出也要支付，但是最大的问题是经过一天的跋涉加之带着孩子根本没有精力去看，（第二天才明白第一天赶的要死要活的是给第二天腾挪时间购物！！！）

个人感悟，张家界不来后悔一阵子，来了后悔一辈子，作为全国五A景区风景真是美不胜收，可是人心呢？监管部门呢？！！！