时间:2019-08-20
涉及单位:张家界天一国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,
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时间:2019-08-20
涉及单位:张家界天一国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,
2019年七月,通过网络联系到张家界天一国际旅行社有限公司(微信名:叮叮,手机号178****2251)报的团,交了五天五晚400元的预付定金,7月18日抵达张家界,天一公司负责的接站送入酒店,签订了合同并付了余款。第二天去张家界国家森林公园两日游,第二天上午下着雨天一国旅一男姓(负责安排散客)和一女导游姓高,在天源大酒店帮大家寄存行李,同行大人孩子32个人,并让每个家庭签了一张附加合同,刚开始说每个人交522元需要排队很长时间,后来又说如果多加一百多块钱可以走VIP通道减少排队等候时间,即(大人690元小孩600元),实际你交多少钱都要排队的,根本没有什么所为的VIP,因为都是第一次来张家界,大家都陆续交了钱,期间我和另外一家庭问导游这个钱是必须要交的吗?她说捆绑式必须要交,我们又说那我们只交两天的景区小交通可以吗?增加的景点我们不参加可以吗?她说都必须交你不去也要交,无奈只好交了钱,(两天的景区小交通一个大人+小孩实际才320元,剩余的钱是土司城,魅力湘西等的强消,690元没有明白消费,根本不跟你讲钱花在哪里,而且每天都要换不同的导游,后来听后面的导游讲你们到张家界都被卖了几波了,本来就那些钱,都不够他们分的,肯定要强迫你们另外交钱的,要不然他们怎么赚钱,是你你会做赔本的买卖吗?如果当时联系的旅游规划师给我说后面还会有附加合同可能我会重新考虑的,天一国际旅行社有限公司存在欺诈行为,我已于七月26日投诉到张家界12315,天一公司也没有人主动联系我给个说法,看网络投诉张家界天一国旅的人非常多,难道天一国际旅行社有限公司还可以这样潇洒的在旅游行业招摇撞骗,望有关部门彻查此事,给游客一说法,别再给张家界旅游业脸上抹黑。
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