时间:2019-08-19
涉及单位:张家界市武陵源区印象工艺品设计店
地区: 湖南省,张家界市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-08-19
涉及单位:张家界市武陵源区印象工艺品设计店
地区: 湖南省,张家界市,
我们是报团参加长沙张家界韶山凤凰古城五日游,2019年8月17日一大早被导游带到了张家界市武陵源区张家界特产购物店,说是保质保量。在工作人员夸大讲解了朱砂功效后,以2340元购买了一个中号本命佛,一个中号本命佛离开购物店后,在其他店询问和这个一模一样的,(3元一克)我所买的这个价简直是天价,全部加起来400元左右。我敢确定是和店里卖的一模一样的。现在想要投诉,要求退货退款
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尊敬的消费者:
您好!
我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话。
如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。
张家界市武陵源区市场监督管理局
2019年8月20日