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投诉凤凰县神州之旅旅行社

时间:2019-08-18

涉及单位:凤凰县神州之旅国际旅行社

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,

我们是16号在凤凰古城的神州之旅旅行社报的张家界2日游,其中说是住的商务酒店,但是我们实际住的是宾馆,半夜没有空调,马桶冲不了水。第二晚由于我们行程有变要去长沙,就打电话跟报名那边说是可以给我们安排长沙的酒店后面又说不可以

因此我们要求退房费差价,旅行社那边不同意

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    • bobo~~ 2019-08-26 15:39:36
      已妥善处理
      凤凰县游客投诉中心 2019-08-21 11:37:04
      你好,我们是凤凰县受理游客投诉中心,我们看到你的投诉,请你与我联系0743-3229654
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