漆河镇第三医院妇产科医生护士不负责

本人袁滨*袁慧*夫妻，家住桃源县漆河镇仙人山村，于2019年7月6号在漆河三医院破腹产，住院期间和出院时，医生护士只说肚脐要沾干，从未告知肚脐具体护理的方法和注意事项，出院时也只给了络合碘和护脐带用来消毒婴儿肚脐，没有任何关于新生儿护理注意事项。导致出院回家给宝宝洗澡脐带受感染，腹部膨胀，肚脐周围一直红肿，出生第15天（7月21号）的时候我们两夫妻又把孩子抱到医院妇产科给孩子检查，医生直接又是给我们发护脐带和络合碘，要我们带回家给孩子涂！到这时候依然没医生教我们要怎么操作消毒。回到家一天给孩子涂七八次，连续一周不见好转，反而出现化脓现象。眼看情况快控制不住，我们于7月27号晚上带孩子赶往常德第一人民医院就诊。医生查看情况已经非常严重，肚脐已经能把棉签头全部插入，内部腐烂达到一两公分，必须赶紧住院治疗。在新生儿科接受隔离治疗十一天。经过本人走访查问，发现我这种情况不是个例，几乎出院时都没医生或者护士告诉回家后的注意事项及护理知识！医生是不是太不负责？这种情况医院有没有责任？是不是该给我们一个合理的说法？