时间：2019-08-15
涉及单位：郴州公交公司
地区： 湖南省,郴州市,
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29路公交司机未将乘客送达终点站
8月15日晚10点38分左右，车牌号为湘Ｌ A5145的郴州29路公交司机以“要下班、苏仙御景湾门口不能停车、要把车开去卜里坪停放”为由擅自将两名年轻女性乘客送至市委党校三岔路口下车，并拒绝乘客送去终点站这一合理要求。
但当我独自步行回家后发现苏仙御景湾门口仍有大量公交车停发，并恰好看见一辆刚到达终点站的另一台29路公交车准备停放在苏仙御景湾站点，故该司机只是因为“想下班！”不负责任的将乘客放在路边！
公车司机想下班可以理解，但是否需要把工作按质按量完成？
两名年轻女性乘客那么晚了步行回家是否安全？
希望公交车公司加强员工管理，避免此类现象发生！
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郴州市公共汽车公司 2019-08-26 10:41:39
根据市民反映的情况，我公司通过调取车辆行驶轨迹核实，市民投诉属实。我公司已对该名驾驶员进行批评教育，并将其纳入公司服务整改培训班学习。下步，我公司将加大车辆营运秩序督查力度，进一步加强驾驶员服务意识培训，提升职业道德素养，方便市民出行。 市民如有服务投诉，可随时拨打公交服务热线2661110反映，我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共汽车公司
2019年8月19日
郴州市公共汽车公司 2019-08-21 09:10:55感谢您对公交工作的监督，您的留言已收悉。
我公司将就您反映的问题进行核实、处理、反馈，并将进行回复，谢谢。
郴州市公共汽车公司
郴州市公共汽车公司 2019-08-19 11:53:16尊敬的用户您好，因您提供的信息有限，我们暂无法定位具体交易，烦请您方便时候联系我们客服中心4008201515沟通处理，感谢您的配合。
