时间:2019-08-15
涉及单位:郴州市公交公司
地区: 湖南省,郴州市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-08-15
涉及单位:郴州市公交公司
地区: 湖南省,郴州市,
8月15日晚10点38分左右,车牌号为湘LA5145的29路公交车司机以“要下班、苏仙御景湾不准摆放公交车,需要将车停至卜里坪”为由,擅自将两名年轻女性乘客送至市委党校三岔路口下车,并拒绝送我们至终点站苏仙御景湾。
司机要下班的心情可以理解,但这么晚了,乘客的安全是否需要考虑?两名女性步行回家途中遇到危险怎么办?希望公交公司能够加强司机管理,杜绝再次出现这类现象!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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根据市民反映的情况,我公司通过调取车辆行驶轨迹核实,市民投诉属实。我公司已对该名驾驶员进行批评教育,并将其纳入公司服务整改培训班学习。下步,我公司将加大车辆营运秩序督查力度,进一步加强驾驶员服务意识培训,提升职业道德素养,方便市民出行。 市民如有服务投诉,可随时拨打公交服务热线2661110反映,我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共汽车公司
2019年8月19日
感谢您对公交工作的监督,您的留言已收悉。
我公司将就您反映的问题进行核实、处理、反馈,并将进行回复,谢谢。
郴州市公共汽车公司