时间:2019-08-09
涉及单位:易行商旅
地区: 内蒙古自治区,,
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时间:2019-08-09
涉及单位:易行商旅
地区: 内蒙古自治区,,
本人2017年4日在太原武宿机场候机厅,被一位身穿制服的女士拦住推销易行VIP卡,说VIP卡可以走机场快速通道、免费VIP休息室且买机票还有折扣,但需交1000元开卡费,开卡后卡里会有1200元(本人是通过柜台服务人员的刷卡付款办理的,办卡期间服务人员并未具体说明此卡是用于优惠券抵扣,我再三和她确认,是不是可以一次买票全额付款?她告知是可以的。让消费者误以为用该卡可有优惠且就用里面的现金进行扣款。本人于2018年打电话订机票时才告知每次只能抵扣50元,于是马上致电易行商旅客服,明确得知卡里面的现金抵扣券需要分多次才能抵扣完,抵扣比例非常低,且金额随机使用比例非常低,而且抵扣后的机票价格比其他途径订购的机票价格都高,另外手机安装的APP,一直不能正常使用,能使用时查询到的机标价格比其它渠道还高,打电话客服永远是说手机APP在维护,价格不准确,我想说花这么多钱办,本人实在没有办法,恳请聚投诉协助,让易行商旅将开卡费全部退还。
处理中
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