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投诉主题:郴州市第一人民医院妇科就诊医生太少,效率慢得离谱

发布时间:2019/07/22 09:16
标签:郴州  第一人民医院南院
 
 


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19年7月22日在郴州市第一人民医院就诊妇科,从八点到九点半医生一个半小时就诊四位病人,这样的效率或者说工作医生太少,让人汗颜。按照这样一个早上也就看那么几个病人,工作效率差,等候的病人的时间也是宝贵的 此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  您的信访件转至我委办理。

  我院要求南院调查核实,依法依规处理。关于您在网络问政里有关医疗方面几个问题,回复如下:

  1、工作量情况:当天共有三名医生坐诊共接诊218人:周西滢100人,张璇62人,刘桂淑接诊56人;

  2、当事人刘桂淑9:30前是为前一天接诊患者(挂号系统)看结果与开药,中间接诊了4个新病人; 存在问题:

  ①科室工作流程不畅通,导致病人对医疗行为不满意;

  ②信息系统对看结果患者无挂号功能;

  ③医生个人能力不足;。

  整改措施:

  (1)、医生更改工作方式——看结果患者与新病人交替接诊;

  (2)、做好候诊患者的解释工作,及时主动解答疑惑;

  (3)、与信息中心沟通,增加复诊号,将复诊号与新病人号交替接诊。

评论者: 郴州市第一人民医院集团   2019/07/31 15:44   1

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