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郴州市第一人民医院妇科就诊医生太少,效率慢得离谱

时间:2019-07-22

涉及单位:第一人民医院南院

地区: 湖南省,郴州市

19年7月22日在郴州市第一人民医院就诊妇科,从八点到九点半医生一个半小时就诊四位病人,这样的效率或者说工作医生太少,让人汗颜。按照这样一个早上也就看那么几个病人,工作效率差,等候的病人的时间也是宝贵的
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    • 郴州市第一人民医院集团 2019-07-31 15:44:08

      您的信访件转至我委办理。

      我院要求南院调查核实,依法依规处理。关于您在网络问政里有关医疗方面几个问题,回复如下:

      1、工作量情况:当天共有三名医生坐诊共接诊218人:周西滢100人,张璇62人,刘桂淑接诊56人;

      2、当事人刘桂淑9:30前是为前一天接诊患者(挂号系统)看结果与开药,中间接诊了4个新病人; 存在问题:

      ①科室工作流程不畅通,导致病人对医疗行为不满意;

      ②信息系统对看结果患者无挂号功能;

      ③医生个人能力不足;。

      整改措施:

      (1)、医生更改工作方式——看结果患者与新病人交替接诊;

      (2)、做好候诊患者的解释工作,及时主动解答疑惑;

      (3)、与信息中心沟通,增加复诊号,将复诊号与新病人号交替接诊。

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