时间：2019-07-15
涉及单位：永州市出租车公司
地区： 湖南省,永州市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
永州市出租车司机态度极其恶劣
2019年7月15日晚上9:20左右，在永州市中邦国际广场门口上出租车：湘MX5998，上车司机一路抽烟，后半路未经我们同意再载客，停在路边喊客杀价到火车站，期间我们的车费一直跳表，然后告诉司机我们在乘坐出租车，能否先送到目的地，司机看我们是小姑娘，非但没有表示歉意，态度还极其恶劣及凶狠，给我们心理带来很大的阴影，故不得不投诉。消费者花钱还被凶一顿，这世道简直太可怕了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
永州市城市客运管理办公室 2019-07-22 09:59:25
尊敬的网友：
您好!关于您投诉“永州市出租车司机态度极其恶劣”的相关事项，永州市城市客运管理办公室立即组织人员进行了立案调查，要求永州三维出租汽车公司管理人员和湘MX5998驾驶员桂福华到市城市客运管理办公室投诉处理中心进行调查询问。根据调查，驾驶员桂福华于2019年7月15日晚9：20分左右在永州市中邦国际广场处搭乘两位女乘客前往永州市纺织厂，途经永州大道造纸厂路段时，未经乘客同意拼载一位男乘客去往永州火车站，途中该驾驶员一路抽烟，服务态度非常恶劣，揽客议价行为事实清楚，证据确凿。
根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十三条之规定、《巡游出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十七条第二项、第八项之规定，对驾驶员桂福华处以人民币贰仟元(¥2000.00元)罚款，从业资格证扣5分，并责令其改正违法行为。同时三维公司对湘MX5998出租车停运整改10天，责令驾驶员桂福华在公司接受培训教育。 对您带来不便，在此表示歉意。以后，我们将加大对出租汽车的管理，杜绝类似现象的发生。
永州市城市客运管理办公室
2019年7月19日
