时间:2019-07-15
涉及单位:江华贵恩公交车有限公司
地区: 湖南省,永州市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-07-15
涉及单位:江华贵恩公交车有限公司
地区: 湖南省,永州市,
2019年7月16日下午,我坐乘五路公交车,在县城文化宫公交车站那按公交车下车铃,他没有理我,我想可能是车子已经在马路中间了不好下车,于是继续在车门那等待下车,公交车过了红绿灯,到了体育馆公交车站口,我继续按下了下车铃,并嘴上和公交车司机说下车,他仍然没有停车,到了下一个站,我连续按了七八次下车铃,并且大声的告诉我他我要下车,他才把车停了下来,对于这种情况,希望贵公司找几个听得懂人话的司机,谢谢,公交车车湘m133360。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:
您反映的问题已收悉,对此我局高度重视,立即责任相关工作人员调取公交车监控录像进行调查核实,现将有关情况回复如下:
根据监控录像显示,您在县城文化宫公交站台那按公交车下车铃时,公交车已经在马路中间公交车驾驶员不好停车了。公交车过红绿灯后您所说的体育馆公交车站口,其实并不是公交车站台,只是公益广告牌。公交车只能在公交车站台停车,不得随意乱停,所以您叫公交车驾驶员停车他没停,您下车的二小站才是公交车站台。
根据上级要求,经过多方协商,安通运输有限公司于2018年11月收购了贵恩公交有限公司经营的所有车辆和线路经营权,实现了“一城一公交”的格局,所以我县目前只有一家公交公司即江华县安通运输有限公司,由此给您造成的误会我们深表歉意。同时,我局也会责成安通运输有限公司加强对公交车驾驶员的教育培训,提高其业务水平和服务意识。
感谢您对我局的监督!
江华县交通运输局
2019年7月22日