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桂林南站工作人员含糊引导方向影响乘客进站

时间:2019-07-13

涉及单位:桂林南站

地区: 内蒙古自治区,,

2019年7月13日早上约9:00,在出刷脸检票后准备进第一候车室站口时询问穿黑色套装安检人员(女)并返回问刷脸进展人工检票口人员(男)(白衣服有点白发约40到50岁),他们含糊引导并没有明白告诉如何走。当第一次问时:第二候室如何走,女的说走那边出去,于是从人工检票口返回走出,还说要找第二候车室,检票口男的不理不睬,当从人工检票走出沿着旋转门出口出去后还是未能找到第二候车室,再次返回时又重新进站过安检再刷脸再进站找候车室。第二次再问男的,他依然不告诉,说你先刷身份证。着急呀,拖着行李,后面无意间在人群中发现进第二候车室的指向标志,感叹那个死角拐弯就在他的面前,一直问要找的第二候车室,他简单动个手指也没有,反复来回皆是密密麻麻进站的人群(桂林此时外面大雨大部分是从大雨倾盆中来穿梭的人群),在去第二候车室方向上楼梯拐角方向处的字和方向基本被人群淹没遮挡,难道咨询一下有错?实在金口难开……即使不予引导,难道站内安排人来疏散一下进站上楼梯这些人群也不行?慢悠悠又冲冲茫茫的人都在往第二第一候车室间来回,其中准备上第二候车室楼梯死角的地方的指示标志不仅容易被遮挡,同时一定程度上人群不挪动也会造成一定安全隐患……也许你们会说我不长眼不会看啊,不近视但还真是没看到,老一点的人这样进站会更加困难……
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