时间:2019-05-20
涉及单位:长沙火车站
地区: 湖南省,长沙市,
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时间:2019-05-20
涉及单位:长沙火车站
地区: 湖南省,长沙市,
2019年5月20日上午8点本人持12306官方APP的铁路e卡通(电子卡)从长沙火车站西广场进站 ,人工通道工作人员要求本人出示实体卡片进站 , 然而铁路e卡通只有电子卡 , 该工作人员业务水平不达标导致我无法进站 , 之后两次联系并请来值班站长才放行 , 导致本人错过8-9点时间段的可乘的城际铁路车次 , 严重影响出行计划.希望长沙火车站普铁场加强对员工的业务培训 , 保障持有铁路e卡通(电子卡)和中铁银通卡(实体卡)的乘客的正常出行
处理中
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