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张家界中青国际旅游社违规收费

时间:2019-05-05

涉及单位:张家界中青旅国际旅游社有限公司

地区: 湖南省,张家界市,

19年5月1日,报了这个旅游团,当时是再微信上报的,成人580,大学生500,儿童400元,三个人是1500,因为张家界改了收费标准,14岁以下的儿童都是免票,进大门口也是免票拿户口本进去的,再我们3个人一起收了1500元后,第二天我们上车了,导游到车上突然说一个人交590的联通费用,我当时都蒙了,三个人就是1770,但是说如果不交之前交的1500也不会退了,所以还是硬写头皮交了,后来我发现再景点里很多门票都是儿童免票,乘坐交通也是半价或者是啥。

我是大学生,交了学生证,所以很多门票也可以打折,再跟团的两天里,还存在着捆绑消费的行为,在行程里并没有写我们要去看梦幻张家界这个晚会,门票是230多,还带我们去一个丝绸博物馆,里面就是卖东西的,还有一个大鲵科技馆,也是卖东西的,这些再我们之前说的行程里面根本没有提到。还有我们签了电子合同。里面本应该是填儿童多少多少元,但是他没有填,而是自己另写了。明明之前说1500就没有别的收费了,既然后面还要加收1770就应该提前说明,而不是先斩后奏!

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    • 里里 2019-05-06 17:34:56
      就说对于中青旅的服务很满意,处理问题非常及时,对于处理结果非常满意
      里里 2019-05-06 17:24:32
      问题已经解决了
      张家界市旅游质监 2019-05-06 11:46:01
      尊敬的网友,您好,关于您反映的问题,已在核实处理中,或者您也可以直接拨打旅游服务热线0744-6612301进行反映。
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