QQ被冻结且至尊宝手机用不了

我的qq1158981787用了将近10年，因为在网吧登录了，因为至尊保的原因只能”上qq安全中心解封”， QQ被盗后发送不良信息。但是由于冻结又无法登录QQ安全中心，我是至尊保用户，可是至尊保以前绑定的手机号因为手机掉了的原因长时间没用被注销，密保手机号用不了，无法收到验证码。扫脸，身份证都可以证明此号为我所有，但是就是卡在了手机号验证码上。原本应该方便安全的至尊保，到头来成为了我正常使用qq的障碍，如果事先知道会这样，我宁愿不要这个什么至尊保。至尊保固然安全，但是方式也太过死板，最近的一段时间，一直联系腾讯客服都以一种让我自助服务自行解决，事不关己的态度了事，如果我可以通过官网通过自己解决我还会一直找你们解决吗?先不说QQ游戏里面的虚拟装备，同时绑定了微信，财付通。里面的朋友联系方式，还有上传的一些相片对我而言都是一笔财富，珍贵的回忆。希望你们能够给我一个合理的解决方式，我的联系方式18757441826