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投诉ofo退押金退不了

时间:2019-04-18

涉及单位:ofo公司

地区: 内蒙古自治区,,

我在去年10月在ofo上交了押金,一个多月前我申请退押金,却一直在排队。我在线咨询客服,却一直是机器人,一直显示咨询人数过多,打客服电话打了有五次都没接,有一次接了,我需要退押金,按照提示转机,到最后转退押金的却一直不接。我有等了两周,他的排队人数还是那么多。我想知道,是不是接了押金ofo就不准备退了,还是说分人呢,我身边有人交了押金,第二天退,他倒是退了,那我们这些使用了快半年的用户,就不退了吗?怎么还区别对待呢?我还是一个学生,骑ofo本来是为了方便,现在我们学校附近的小黄车坏的坏,或者已经没有了,请问我还怎么骑,押金还够我生活一段时间呢。请退我押金。

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