长沙哈罗助力车投诉维权

2019年4月17日22点50左右，于枫林三路航天医院对面通过支付宝中的哈罗出行，骑了一辆助力车，前段路程因为是下坡所以没问题，然后骑到一半发现车是坏的助力系统毫无反应，原本10分钟左右的路程，因为车子坏了的原因骑了20分钟，花了单车2倍的钱却不能享受到应该有的服务，甚至还付出了比骑单车双倍的力气。停车之后，想反馈助力车的故障问题，却强行要求必须拍照反馈，那么请问有电不走，助力系统无反应我应该拍哪里呢?点了拍照反馈，程序长时间没有反应，返回之后程序直接刷新，跳过反馈阶段。去行程里找到订单，但是又不能反馈问题。除此之外还有很多诸如此类的问题，相关单位没有解决。电量显示不准确，有电不走，助力问题，车灯问题等等等等。哈罗单车企业不考虑硬件服务问题，反而缩短计费时间，提高使用价格，基于支付宝终端，本因做到更好，奈何企业利益大于一切，殊不知客户才是上帝。真的没有这么想投诉过什么单位，有时候睡一觉就过去了，这次是真的气，气到真的想骂人，麻烦有关单位务必给一个有效的反馈。