云集mac口红是假货

2018.10.27在云集上购买了一支mac，价格139！差不多半个月口红才到我手里，包装很简陋，打开口红有股像塑料特别奇怪的味道，不是浓厚的巧克力味，并且壳子颜色不是比较黑，有点带灰调，壳子里面没有特有的数字，联系客服，人工客服，甚至联系电话，商家一口咬定是正品，云集上购买跨境品说明了不准退货，可是商家卖的是假货，商家说是正品就是正品，不会给予处理，只会拿一张采购单忽悠你！！！而且云集后台的电话被标记为骚扰电话！