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长沙大道共享汽车无车可用却不退还押金以及余额

时间:2019-04-01

涉及单位:消费者权益保护

地区: 湖南省,长沙市,

大道汽车租日租车需要缴纳899元的押金才能租车,所以本人缴纳了899元的押金给大道用车。但从2019年二月起,长沙市的大道用车就消失了,在地图上找不到可以使用的共享汽车,于是本人选择退还押金。可是一个月过去,本人的押金并没有退还到账户里。在微博上甚至出现很多要求大道用车退还押金的声音,但这件事情都没有得到解决。也就是说,现在大道用车账上累积了一大批消费者的押金没有退还。另外,大道用车充值的款项也没有退款这个选项,如果长沙青岛地区没有汽车能够开的话,这些钱等于又被大道用车给封存了。这家公司涉嫌侵害消费者合法权益,不退押金的行为,严重损害了社会道德,请有关部门进行处理,督促大道用车退还消费者的押金以及封存在大道用车APP上面的余额。这是广大曾经信任大道用车的消费者们的共同心声。

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