时间:2019-03-25
涉及单位:光大银行信用卡中心
地区: 内蒙古自治区,,
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时间:2019-03-25
涉及单位:光大银行信用卡中心
地区: 内蒙古自治区,,
2018年9月22日在光大银行刷卡18000元,在之前每个月都有接到95595的电话要求办理分期,咨询过一次,并无不妥,在最后一次使用时就在光大银行APP上办理了24期的分期,之前咨询过说每期都会跟着扣除一百多的手续费,对还款并无任何影响,在1月份时分别还款11800元与6592元,当时已还清欠款18000元,但到2月份时,却被告知还欠3240元未还,总共就18000的额度,哪来的3240呢,后联系客服,说是就算一次性还清欠款,之后的手续费还是一样的要还,但是办理分期之前并未告知,不管是客服还是光大银行APP,都未表明说一次性还清还需要还剩余的手续费或利息。
处理中
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