溆浦县农合办报销迟迟不到位

尊敬的网友： 您好!

您所反映的问题悉收，局领导高度重视，成立了专门的调查小组，安排专人进行了核实调查，现将调查核实情况回复如下：

1、 外伤病人的报帐程序

外伤病人的基本报帐程序：患者或患者亲属持相关资料到外伤承办保险公司备案，由承办保险公司派专人进行调查核实，调查核实后确实无第三责任又符合外伤报帐条件的才纳入报帐程序;据您的留言，您的报帐办理由中国人寿溆浦支公司托管中心全权办理。

2、调查的基本情况

溆浦县葛竹坪镇鹿洞村狐狸坡组村民于2018年10月到中国人寿溆浦支公司托管中心报帐，说自己不慎意外受伤，花费医药费26071.14元。中国人寿溆浦支公司托管中心于2018年10月26日首次派工作人员调查核实，当地人说是因车祸受伤;2018年11月25日再次派人去葛竹坪调查其他受伤人时，又听到反映了不同的情况;为慎重起见，2019年元月又一次派人去葛竹坪进行调查，因临近年关，找不到相关人员;2019年3月26日，承办公司又一次派人调查核实，核实的情况是：李书光确实是因意外受伤，按照相关规定符合报销条件。

3、办理情况

情况核实后，2019年3月27日承办公司立即进入报帐程序，现已进入银行转帐流程。

希望我的回复能让您满意，如仍存疑惑，请来电咨询。

感谢您的留言，祝您事事顺心。

咨询电话：0745—3225715。

溆浦县医疗保障局

2019年4月8日

尊敬的网友：

您好！您反映的问题已转县城乡居民医保中心核查、办复，感谢您的留言，祝您事事顺心。

溆浦互联网宣传管理中心

2019年3月29日