时间：2019-03-13
涉及单位：凤凰古城虹桥旁旅社
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
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凤凰古城旅社欺骗消费者
2019年3月12日开车按导航到达凤凰，到达导航关闭后找停车地方，路上不停有人要我们停车说带我们去古城住宿，导航是导不到新路的，她带我们去古城住宿可以免费停车，因为不熟就让他上了车带我们去，办了住宿后她就走了。顺便吐槽住的地方水龙头都是坏的，第二天走的时候便被拦着收停车费，我们说昨天不是说免费停车吗？旅社老板不承认说是带我们来的女的说的不是他说的，收费的给不让走还催我们快点不然就别走了。没办法交了钱，然后打12315投诉打了好多个都是不接或空。像这样受骗的我相信绝对不止我们，希望有关部门好好管管。地址就是虹桥旁边那些旅社
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凤凰县游客投诉中心 2019-03-17 14:23:12您好，我这里是凤凰县受理游客投诉中心 经过工作人员调查了解，由于双方说话中存在理解错误，现在事已解决。游客取消投诉。
凤凰县游客投诉中心
2019年3月17日凤凰县游客投诉中心 2019-03-14 08:03:41您好，您反映的情况我们已知悉，请您留下联系方式以便我们调查处理投诉。 或拨打我们办公电话0743-3229654
