咪咕视频私自扣费

自2019年2月23直今天2月25.咪咕视频在不经过我同意下点播一个叫做萌爆泡泡游戏业务扣费20并且还有一个直接不显示的业务扣费3元，接连三天一直扣费，每天两个业务23，首先，我个人并没有下载咪咕视频，并且在扣费时间里我刚好在充电没有使用手机，并不是我随意点进扣费网站所导致的，昨天在扣费46元话费手机停机，导致我的生活被打乱，我询问了中国移动客服，客服帮我核查后告诉我关闭全部梦网业务，应该就是不能网上扣费，并于25号今天退还了我46元话费，我本以为事情会这样解决，但今天3点咪咕视频又发短信给我说点播了那两项业务，我找客服再次说明问题，客服说并未查询到扣费，但我需要搞清楚到底是什么在扣费，这时候我自己下载了咪咕视频，查询了我的业务等信息，并没有任何消费记录，并且咪咕视频里也没有萌爆泡泡这一业务。我需要知道这到底怎么回事，我希望不要每天出现这种无理由的扣费信息。