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衡阳美的梧桐庄园欺诈消费者,坡顶房变平顶。

时间:2019-02-21

涉及单位:衡阳市工商局衡阳市规划局衡阳市房产局

地区: 湖南省,衡阳市,

我们新买的房子位于衡州大道88号衡阳美的.梧桐庄园(以下简称美的)11栋、12栋、16栋、19栋、22栋,11层的小高层电梯房,我们是顶楼业主,小高层我们很喜欢,本以为可以在这新房里安心颐养天年享受品质生活,可是没想到我们的屋顶竟然被衡阳美的地产与湖南中库一道偷窃了,我们作为毫无背景的普通业主心里非常难过,现已向工商局报案,案件已受理,等待处理中。

我们想说美的地产和湖南中库不愧是大公司有谋略有手段简简单单三步就把我们美的梧桐庄园小高层的屋顶偷了个干干净净片瓦无存。在这里给大家曝光一下衡阳美的地产操作的具体步骤,也让朋友们和美的梧桐庄园庄园的业主们长长见识兼以预防:

美的第一步操作:处心积虑,偷换概念。

众所周知,现在的房子不管楼梯房还是电梯房的顶楼由于存在漏水和爆嗮的原因往往都是最难卖的,一般开发商都会以打折或赠送面积的方式销售,但是美的小高层不一样,从开门接客起销售顾问就不断向我们推荐一种全新的顶楼概念“坡屋顶”,简而言之就是在普通的楼顶上面再加盖一层一米五高的人字形斜坡顶然后盖上琉璃瓦,这个斜坡顶是封闭式的可以把整个屋顶严严实实的包裹住既能防水又能隔热,看着沙盘上小高层漂亮的琉璃瓦坡屋顶,听着销售顾问信誓旦旦的各种防水隔热的保证,又在网上看了不少关于坡屋顶的资料和评价,不由得动了心,开盘那天在眼看着小高层顶楼比其它楼层还贵的情况下也义无反顾的选择了顶楼,心想贵有贵的理由坡屋顶跟普通顶楼就是不一样。直到前几天得知屋顶被偷,打电话投诉才被规划局告知美的在报建时的建筑施工图根本就不是坡屋顶,真不知衡阳美的地产与湖南中库是哪里来的勇气和胆量竟敢这样明目张胆的公然欺诈消费者。

美的第二步操作:瞒天过海蒙混过关。

我们交过首付签完合同之后,我们会时不时去美的看看工程进度,眼看着房子在一层层加高,心里一遍遍憧憬着新家的样子,这是我们那段时间最惬意的事情,18年十月国庆节我又去了美的,小高层的顶也快盖好了,我们兴冲冲的爬上楼顶想提前看看坡屋顶的具体构造顺便也体验一下它的效果,结果眼前的一幕让我们大吃一惊,房顶光秃秃的裸露着上面蓄满了雨水,别说没有一米五的隔水隔热层就连最简单的隔层都没有,我们房子的天花板就是这栋房子的屋顶。并且房子的边角已经出现了渗漏的现象,我们急忙找到美的销售顾问,答曰马上把问题反映上去会及时联系我们协商解决,过了两天确实有个美的客服戴经理联系我了,说这个问题是美的疏忽大意了,感谢顶楼业主没有把事情闹大给美的造成负面影响,美的会尽最大努力处理好这件事,在12月底之前给顶楼业主一个满意的答复。当时真觉得美的勇于承担责任积极跟进处理是一个有诚意有担当的良心企业,现在看来是又上了美的的当了,美的只是在暂时稳住我们不再到处宣传以免影响工期然后拖延时间一直到交房,到那时木已成舟已成定局,我们业主也无可奈何只能这样了。

美的第三步操作:交房在即原形毕露

我们耐心的等待到12月底这时候美的又换了谭经理来处理此事,经过几次协商谭经理告诉我们再加混凝土坡屋顶工程太大难度很高,希望我们业主能退一步加个玻璃顶算了,如果同意马上就研究设计方案做预算,等二月底工程验收后就帮我们加顶。我们心想虽然换成了玻璃顶没有之前承诺的混凝土琉璃瓦那么结实耐用美观漂亮,但总归是有个顶起码能起到防水隔热的作用于是便一致同意了,这之后的一段时间我们一直不断的跟谭经理及时沟通,事情似乎进展的也很顺利,不久谭经理就告诉我们设计方案已经通过了正在做资金预算,等预算报批就可以施工了,我们对此深信不疑此时又刚好临近春节我们也就没有继续追问了,等到二月中旬正月初九美的突然发来信息要登门拜访并单独谈屋顶的事,我们顿时觉得情况不妙随即联系几位业主当天就去了美的一探究竟,果然美的闭口不谈加顶的事,在我们一再追问下谭经理才说加玻璃顶的方案由于费用的原因被美的高层领导否决了,现场协调的一位美的的领导自始至终不发一言就好像此事与他无关,而一位工程部的更是直截了当的说要加顶你们业主自己去加我们是绝对不可能帮你们加顶的,完全就是一副无赖的嘴脸,至此我们明白了:美的三月份交房工程现在已经到了扫尾阶段不用担心影响他的进度了,美的已经无所顾忌了,于是美的和湖南中库终于撕破自己的脸皮露出奸商的嘴脸。

屋顶被衡阳美的地产和湖南中库偷了后,我们业主马上打电话到向衡阳市有关职能部门反映情况和投诉。

时值3月15日消费者权益日临近,为此,第一个电话就打给了衡阳市工商局,刚说了个开头工商局就打断我说你这个涉及到房产归房产局管,那我就打房产局咯,房产局说如果是房屋质量问题可以找他,这个不是质量问题建议我问问规划局,又打规划局规划局说已经查了美的报建的建筑施工图原本就是没有坡屋顶的现在他是按图施工的,规划局没办法找他,如果报建没有坡屋顶却宣传有坡屋顶并按坡屋顶的价格卖给我们,这属于欺诈,可以找工商局,得,转了一圈又回来了再打工商局电话这回让她听我把话说完把问题反映清楚终于受理了,说过几天就会让当地工商所处理。

衡阳美的地产和湖南中库的这种欺诈行为明明是违反《广告法》和《房地产广告法》了,为何工商局懒政不作为?!这种公然以沙盘忽悠消费者难道不属于广告法第28条虚假广告?广告法第28条规定广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。是否涉嫌违反广告法第26条房地产广告和房源信息应当真实这一条款?违反广告法第26条规定发布房地产广告的,按广告法第58条进行处罚。

衡阳美的地产和湖南中库的这种欺诈行为明明违反了《消费者权益保护法》,符合第40条、第45条、第48条、第52条、第55条内容,希望衡阳市工商局勤政为民,是不是应该要保护消费者权益?!像衡阳美的地产和湖南中库这样卑鄙龌龊的无赖行为简直就是文明城市的污点,希望有关职能部门能及时处理污点,不要让它破坏衡阳市的争创文明城市的大计。







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