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阿克苏机场内候机厅工作人员欺骗消费者

时间:2019-02-18

涉及单位:阿克苏机场

地区: 内蒙古自治区,,

我于2014年在阿克苏机场候机厅时被机场工作人员以检查机票为由向我推销会员卡,因为是在机场里面而且她们有专门的柜台还穿着机场的制服,我就很信任她们了,最后花费了1000元办理了一张中旅贵宾vip卡(第二天有个短信提醒告知账户和身份证已经绑定并已激活)。该工作人员当时像我推荐时说:由于阿克苏机场扩建,所以印刷了一万张VIP卡,活动期间充值1000公司赠送1000,会员卡里一共2000元(并未告知里面钱要分批使用)反而说买机票可以一次性用完。该推销员承诺的是任何时候用这张vip卡在他们公司买机票都会比其其它平台便宜,并且不限本人,而且中国所有机场内的VIP厅都能休息。昨天我要订机票就拨打了电话,他们说不能一次性使用,而且折扣特别低就打折几十块钱,后面订机票也不能一次性消费玩完,当时给我的VIP卡片也弄丢了,就在网上找了一下,一看有跟我一样的受害者机票比网络平台贵很多,这与当时办理时的承诺严重不符,当时给我办理的人员根本没有说这一点,如果说不能一次使用的话我肯定不会办理的,工作人员误导顾客上当,已经对消费者构成了欺诈行为,我现在就一个要求就是把钱尽快全款退给我,希望相关部门能尽快协助处理。

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    • 494364690 2019-02-19 15:42:00
      感谢阿克苏机场监督部门以及投诉直通车的帮助,金额以全部归还。阿克苏机场第一时间就处理了此事,态度也非常好。真心感谢您们!谢谢!
      阿克苏机场 2019-02-18 19:42:33
      您好!根据您反映的情况,我们会尽快联系商家核实,会督促商家尽快给您退款的!给您带来的不便,阿克苏机场再次感到抱歉!
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