时间:2019-02-18
涉及单位:智行火车票app及服务热线
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-02-18
涉及单位:智行火车票app及服务热线
地区: 内蒙古自治区,,
2019年2月16日中午11点,我欲购买一张2月18日北京南站到徐州东站的高铁票(309元),不小心点成2月17日的了,但在购票之后及发车前后智行没有给我发过任何信息提醒(之前一直绑定短信息提醒业务,2月9日刚买过火车票一直有提醒),导致我一直以为定的是2月18日的高铁。打智行客服一直占线(从早晨八点半占线直下午五点半,其实根本打不通)
处理中
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