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投诉主题:出租车大年初七了还乱收费吗?

发布时间:2019/02/12 00:10
标签:怀化  出租车牌湘nx2615
 
 


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事情发生在2019年2月11日,也就是大年初七,大年初七基本上大家都开始新年工作的第一天了,晚上23点40左右,我和女朋友在城北店小二搭乘湘nx2615出租车,去机务西村,女友下车后,跟着去407地址勘探队,司机说车子不好,不愿意进去,我没有说什么。在407门口停下了下来,我问司机多少费用时,他直接一口价20,平时打表这样子都是10元左右,大年初7还这样乱收费,很心寒,还是一个城市生活的群众。最后一番争吵后,我付款了15元,但是心里很不舒服。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  乘客:

  您好!

  感谢您的监督和投诉!

  通过调取监控,您反映的情况基本属实。根据怀发改价商(2019)7号文件精神:春节期间涨价时间和标准为:大年三十到大年初二共计三天表外加价4元。不按此标准执行的出租车均属于违规。查证属实的投诉我办将给予1000元---2000的罚款,法规培训和扣减服务质量信誉考核分数,年内扣分低于底线的将对出租车司机执行退出机制。根据以上规定,现对2615司机作出如下处理:

  1:车辆开到公司回场,重新调整监控摄像头角度到正常位置;2:处罚1000元;3:法规培训一课时并考试;4:扣减服务质量信誉考核分数;5:写出检讨和保证书。目前正在处理流程当中,规定时日完成。

  祝您工作顺心,生活愉快!

评论者: 怀化市网信办   2019/02/21 15:23   2

网友: 您好!您反映的问题已转市客运办调查核处。 市委网信办 2019年2月20日

评论者: 怀化市网信办   2019/02/20 09:55   1

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