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新买的60寸夏普电视使用5次电视主板坏了

时间:2019-02-11

涉及单位:夏普电视

地区: 其他

2018年11月11日在夏普天猫旗舰店购买的60寸液晶电视,1月16日在新房子里面签收的新电视机,1月28日搬进新房入驻,2月1日发现电视不能正常启动,2月2日售后上门检测,发现主板坏了,售后要求给我进行维修,我不接受维修,我认为机器质量有问题,或者是二手/翻新机。我要求退货或者更换新机。

线上客服告诉我,春节期间可以让售后提供备用机给我使用,但是最终售后没有给我提供备用机,全家人在春节期间没有电视使用,这个损失谁承担;线上客服的服务也是非常差。

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